রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

hb998-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের বিষয়ে আমরা স্বচ্ছ। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করছি কোন তথ্য…

অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন এনক্রিপ্টেডকুকি নীতি স্পষ্টডেটা মুছে ফেলার অধিকারস্থানীয় আইন মেনে পরিচালিত
hb998 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ডেটা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন, ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ বা গোপনীয়তা নীতির বিষয়ে যেকোনো…

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে লাইভ চ্যাটে সরাসরি গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন পাঠান। দ্রুত সাড়া পাবেন।
ইমেইল সহায়তা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ বা তথ্য সংশোধনের জন্য ইমেইলে বিস্তারিত লিখুন। আমরা যত দ্রুত…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কিছু তথ্য আপডেট করা যায়। মোবাইলে প্রবেশ করে 'প্রোফাইল' অপশনে…
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সামলাই

তথ্য সুরক্ষায় আমরা একাধিক স্তরের ব্যবস্থা রাখি। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগ পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রিত পরিবেশে থাকে। আপনার স্থানীয় আইন যা…

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার ওয়ালেট তথ্য ও অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড অবস্থায় স্থানান্তরিত হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা সাইটের কার্যকারিতা ও অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগ

কোথা থেকে কখন অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা হয়েছে তার রেকর্ড রাখা হয়। অস্বাভাবিক লগইন হলে আমরা আপনাকে জানাই।

ডেটা সংরক্ষণ সীমা

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা নির্দিষ্ট সময় পরে পর্যালোচনা করা হয়। আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী ধারণের মেয়াদ নির্ধারিত হয়।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

গেম প্রদানকারী বা পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে শুধু সেই তথ্যই শেয়ার হয় যা পরিষেবা দেওয়ার জন্য আবশ্যক।

ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ

আপনি চাইলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। এই অধিকার আপনার স্থানীয় আইনের শর্ত সাপেক্ষে প্রযোজ্য।

গোপনীয়তা নিয়ে যা সবাই জানতে চায়

আপনার তথ্য, অধিকার এবং আমাদের নীতি সম্পর্কে সাধারণ যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে কথা বলুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করলে পেমেন্ট রেফারেন্স তথ্যও সংরক্ষিত থাকে।

হ্যাঁ। bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। সম্পূর্ণ ওয়ালেট বিবরণ আমরা আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করি না।

শুধুমাত্র পরিষেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে শেয়ার হয়। আমরা কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বাণিজ্যিক প্রতিষ্ঠানের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না।

আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইন যদি তা অনুমোদন করে, তাহলে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা যাচাই করে যথাসম্ভব দ্রুত পদক্ষেপ নেব।

কুকি সাইটের কার্যকারিতা ও আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়। আপনি চাইলে মোবাইল বা ডেস্কটপ ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে কিছু ফিচার তখন কাজ নাও করতে পারে।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য চালু থাকাকালীন সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত কিছু রেকর্ড রাখার বাধ্যবাধকতা থাকতে পারে।

নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন আনা হলে অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে আমরা জানাব। এই পৃষ্ঠাটি সর্বশেষ সংস্করণ দেখায়, তাই মাঝে মাঝে এখানে চোখ রাখুন।